Allgemeine Geschäftsbedingungen der REGENA AG – Homöopathische Komplexmittel

1. Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB regeln das Verhältnis zwischen der REGENA AG – Homöopathische Komplexmittel (nachfolgend REGENA AG) und ihren Kunden.

Mit der Erteilung einer Bestellung oder eines Auftrages anerkennt der Kunde die gemeinsamen AGB der REGENA AG. Abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden haben ohne vertragliche Grundlage keine Gültigkeit.

2. Masse, Gewichte, Zeichnung, Abbildungen und Preise

Sämtliche in Broschüren, Offerten, Preislisten oder auf der Website gemachten Angaben über Preise, Füllmenge, Gewichte, Mengen, Zeichnungen und Abbildungen sind unverbindlich. Grössen- und andere Änderungen bleiben vorbehalten. Die Handelspreise der REGENA AG verstehen sich immer exkl. Mehrwertsteuer.

3. Ausführung, Qualität und Menge

Bei allen Angaben betreffend Gewicht, Inhalt und Dimensionen sind die gesetzlichen und branchenüblichen Toleranzen zu berücksichtigen. Auch für Schwankungen der Glasfarbe übernimmt die REGENA AG keinerlei Haftung oder Gewährleistung. Grundsätzlich gilt, dass nur Produkte von einwandfreier Qualität gemäss den GMP- und GDP-Standards für den Verkauf freigegeben werden.

4. Zahlungsbedingungen

Zahlt der Kunde den Kaufpreis nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum, gerät er ohne Mahnung in Zahlungsverzug. Die REGENA AG in diesem Fall berechtigt, die gesetzlichen Zinsen sowie sämtliche anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen. Die REGENA AG behält sich die gesetzlichen Behelfe (Inkassoverfahren) und insbesondere den Rücktritt vom Vertrag vor.

5. Lieferung, Lieferfristen und Lieferverzug

Wegen verspäteter Lieferung kann der Kunde keinen Anspruch auf Schadenersatz geltend machen. Grobe Fahrlässigkeit der REGENA AG bleibt vorbehalten. Verspätete Lieferung begründet nicht den Verzicht auf Lieferung, selbst bei Verabredung eines bestimmten Liefertermins.

6. Mindestbestellmengen – Portokosten

Der Kleinmengenzuschlag sowie die Portokosten entsprechen den jeweils gültigen Einkaufsbedingungen (Grossisten und Detailhandel können diese direkt unter info@regena.ch anfragen).

7. Reklamationen und Retouren

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen und Mängel spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware schriftlich, unter Beilage des Lieferscheins, zu beanstanden. Dabei unterscheidet die REGENA AG zwischen einem qualitativen Mangel (Reklamation) und einer Warenrücksendung aufgrund von Unter- oder Überlieferung (Retoure). Versteckte Mängel sind unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich zu beanstanden.

Im Falle einer begründeten Beanstandung entscheidet die REGENA AG gemäss der jeweils gültigen Reklamations- und Retourenregelung, Ein Produktersatz erfolgt in jedem Falle nur nach ausdrücklicher Nachbestellung des Kunden. Eine Warenrücksendung wird nur entgegengenommen, wenn diese gemäss unserer Retourenregelung schriftlich erfolgt ist. Bei Rücksendungen über einem Warenwert von CHF 500.— werden 10% des Warenwertes für die Bearbeitung und Vernichtung berechnet.

8. Höhere Gewalt und besondere Ereignisse

Höhere Gewalt oder besondere Ereignisse wie Streik, Massenkündigungen, einschneidende behördliche Massnahmen, Feuersbrunst, Krieg, Bürgerkrieg, Sabotage, Mobilmachung etc. bei der REGENA AG oder einem ihrer Lieferanten befreien die REGENA AG entsprechend deren Einflüssen von der Verbindlichkeit in Bezug auf Lieferung und Preise.

9. Änderungen

Die REGENA AG behalten sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils gültige Fassung, welche Sie auf www.regena.ch finden.

10. Erfüllungsort /  Gerichtsstand  /  anwendbares  Recht

Erfüllungsort für alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der REGENA AG. Zuständig für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang  mit  diesem  Vertrag  sind  die  ordentlichen  Gerichte  am  Sitz  der REGENA AG in Tägerwilen. Das Vertragsverhältnis unterliegt Schweizer Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen und des Wiener Abkommens über Verträge des internationalen Warenverkaufs.

AGB REGENA AG – Version August 2023